Comment contacter le service client Orange Pro?

Il est également possible de contacter le service client Orange pro par courrier, généralement dans le cadre d’une réclamation, en envoyant une lettre simple ou recommandée à l’adresse suivante : Service National Consommateurs Orange – précisez la nature de votre offre : Fixe, Internet ou Mobile – 33734 Bordeaux Cedex 9.

Comment contacter orange à l’étranger?

Par ailleurs et dans l’éventualité où vous vous trouvez à l’étranger, vous devrez contacter le +33 675 05 2000. Il est également possible de se rendre dans une boutique Orange pour obtenir de l’aide, des renseignements ou pour souscrire une offre.

Quels sont les avantages de l’application mobile Orange Pro?

L’ application mobile Orange Pro permet d’accéder à votre espace client où que vous soyez, de suivre votre consommation en temps réel, d’accéder à vos factures, ou encore de prendre un rendez-vous en boutique avec un conseiller pro. Orange met à votre disposition plusieurs numéros en fonction de la nature de votre offre :

Est-ce que le service client Orange est gratuit?

(1) 3901 : Orange services clients professionnel. Le service est gratuit et l’appel est au prix d’une communication normale selon l’offre détenue ou décompté du forfait. Le temps d’attente avant la mise en relation avec un conseiller est gratuit depuis les réseaux Orange.

Il est possible d’être rappelé gratuitement. Il est possible de contacter le service client Orange Pro de divers manières : en ligne, par email, utiliser l’assistance en ligne, mais l’un des moyens souvent privilégié par les clients Orange Pro est l’appel téléphonique.

Comment contacter l’assistance orange?

Pour une offre mobile, il suffit de composer le numéro assistance Orange Pro : 706 depuis un mobile (service et appel gratuits depuis un mobile Orange) ; +33 675 05 2000 depuis l’étranger (tarif d’une communication vers un mobile français) ;

Quels sont les avantages de l’assistance Orange Pro?

En cas de problème de panne internet ou de problème sur l’un des équipements (décodeur TV, téléphone fixe, Livebox,…), l’assistance Orange Pro est présente pour ses clients. Il suffit alors de lancer un diagnostic en ligne, suite auquel le client peut être mis en relation avec un conseiller Orange Pro si besoin.